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服务无止境,满意无终点--谭桂英劳模创新工作室

作者: admin    来源: 未知    发布日期: 2018-10-03    查看次数: 176

       国庆黄金周的到来,恩施大峡谷景区人潮涌动,迎来客流高峰。为助力国庆旅游高峰接待工作,谭桂英劳模创新工作室不断提高旅游服务理念,打造服务品牌:“撑开来是伞,为游客遮风挡雨;俯下去是牛,为游客鞠躬尽瘁

       工作室在景区游客中心四楼总咨询处、游客中心二楼、大楼门、索道广场、地缝出口设置5个咨询处,为游客免费提供咨询服务、广播服务、景区导览图、红糖水、急救药品……游客中心二楼、三楼咨询台前,美丽温柔的土家幺妹儿、帅气土家幺哥为游客发放了一张又一张的景区导览图,他们耐心的为游客解答各种问题


       游客拖着疲惫身子的走到地缝出口、大楼门处,这里有免费的红糖水提供,当工作人员双手递给游客情意浓浓的红糖水,融化着每一位游客疲惫的心…

       “糯米颗颗小;粬儿那个圆又圆咧,九月重阳酿黄酒呢,醉人的黄酒抿呀抿个儿甜……”清亮的歌声在深山峡谷中回荡……大峡谷金牌导游李婷正在为你直播,带你畅游恩施大峡谷!

       在游客中心到甘堰塘的路上,景交大巴安全快速的行驶在路上。每天早上出发前,司机对每辆车进行安全检查,在景交司机看来,“安全、舒适、快捷”地将乘客送到目的地是每位景交司机的信念。

       服务无止境,满意无终点,真诚无极限。谭桂英劳模工作室通过全流程服务提升,一大批优秀的服务人才即将应运而生,一系列先进的服务举措即将接踵而至。始终以游客需求为导向,以服务游客为核心,不断夯实服务基础,创新服务手段,拓展服务内容,将温暖送入游客手中,将服务做到极致,为恩施大峡谷的发展添砖加瓦 ……

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